Over-Tourismus ist ein Phänomen, wobei beliebte Regionen, Reiseziele und Sehenswürdigkeiten übermäßig von Tourist:innen frequentiert werden. Durch die Individualität jeder Region, gibt es zwar verschiedene Lösungsansätze, aber keine allumfassende Zauberformel, wie Over-Tourism umgangen werden kann. Der Use Case "Besucherstromlenkung" ist einer dieser Ansätze.
Over-Tourism braucht Lösungen, die individuell für Destinationen umsetzbar sind. Einige Destinationen haben bereits eigene Ansätze gefunden, von denen sowohl die Region und deren Bewohner:innen als auch die Tourist:innen profitieren.
Um Lösungsstrategien nachhaltig und ganzheitlich umsetzen zu können, braucht es eine Vernetzung. Dazu müssen Destinationen Datenplattformen und Schnittstellen zu den einzelnen Stakeholder:innen abbilden. Der größte Effekt wird erzielt, wenn sämtliche Daten zusammen gelegt werden, um als gesamte Region davon zu profitieren.
Besucherströme sollen auf verschiedene Reiseziele verteilt werden, damit diese Region die Anzahl ohne Beeinträchtigung seiner Umwelt bewältigen kann.
Over-Tourism beschreibt die Konzentration von Tourist:innen an einem Ort. Zu viel Tourismus hat problematische Auswirkungen für den jeweiligen Ort, Stadt oder auch ein Land. Dazu zählen auch die Auswirkungen auf die einheimische Bevölkerung, die Besucher:innen, die Infrastruktur oder die Natur an beliebten Tourismus-Destinationen.
Im Daten-Service-Ökosystem werden mehrere Datenquellen souverän verknüpft: Tourismusangebots-Daten von drei Partnergemeinden und einer Tourismusorganisation, Wetterdaten eines Wetterdienstes und Mobilfunkfrequenzdaten eines Mobilfunkanbieters. Damit wird eine Kundenstromanalyse von einem Data Service Provider erstellt, welche den teilnehmenden Tourismusregionen dabei hilft, Kunden gezielter anzusprechen und besser in der Region zu lenken bzw. zu verteilen.
